（19274期）跨境电商客户开发管理全套课·拓客渠道｜询盘转化｜客户分层复购运营完整落地教学

课程内容简介

想做跨境电商但手里没客户？这套课就是来解决问题的。从0到1拆解海外客户挖掘渠道，怎么找、怎么聊、怎么让客户下单，全流程讲透。不光教开发话术，还讲询盘转化、客户分层维护、长期复购运营，订单跟进的坑、客诉处理的方法、客户资源怎么留存，全都有。跨境平台新手、老手都能用上。

适合谁学

1. 刚入行，缺海外客户的跨境新人
2. 询盘不少但转化率上不去的外贸业务员
3. 客户流失严重，留不住人的跨境店铺运营
4. 想拓展海外客源，自己干的外贸创业者
5. 不懂客户分层维护，做着做着客户就跑了

学完能拿到什么

1. 掌握多渠道客户开发方法，不再只等平台流量
2. 提升询盘沟通能力，把意向客户变成成交
3. 学会客户分层精细化运营，不同客户不同策略
4. 客诉处理有方法，流失率直线下降
5. 搭建长效复购管理体系，让老客户反复下单

课程目录

001_跨境电商客户开发与管理01.mp3
002_跨境电商客户开发与管理02.mp4
003_跨境电商客户开发与管理03.mp3
004_跨境电商客户开发与管理04.mp4
005_跨境电商客户开发与管理05.mp3
006_跨境电商客户开发与管理06.mp4
007_跨境电商客户开发与管理07.mp4
008_跨境电商客户开发与管理08.mp4
009_跨境电商客户开发与管理09.mp4
010_跨境电商客户开发与管理10.mp4
011_跨境电商客户开发与管理（11）.mp4
012_跨境电商客户开发与管理（12）.mp4
013_跨境电商客户开发与管理（13）.mp4
014_跨境电商客户开发与管理（14）.mp4
015_跨境电商客户开发与管理（15）.mp4
018_跨境电商客户开发与管理（18）.mp4
019_跨境电商客户开发与管理（19）.mp4
020_跨境电商客户开发与管理（20）.mp4
021_跨境电商客户开发与管理（21）.mp4
022_跨境电商客户开发与管理（22）.mp4
023_跨境电商客户开发与管理（23）.mp4
024_跨境电商客户开发与管理（24）.mp4
025_跨境电商客户开发与管理（25）.mp4
026_跨境电商客户开发与管理（26）.mp4
027_跨境电商客户开发与管理（27）.mp4

这套课程配合了大量实操教程级别的讲解，不是光讲理论。每个环节都有音频视频拆解，跟着做就能落地。客户开发怎么找到精准渠道？询盘来了怎么接住？客户分层运营怎么做？从入门到精通，这是最完整的一版教学。另外还教客户分层后的复购运营，让客户买了一次还想买第二次。订单跟进和客诉处理也是重点，出了问题怎么处理才不丢客户，这套课里全给到了。

课程里还专门讲了客户资源留存的视频生成内容创作方法，帮你在维护老客户的同时持续输出内容吸引新客户。拓客渠道覆盖多平台多场景，转化方法拿来就能用。